| 販売業者 | 睦月本堂 （株式会社ヤマト総研） |
| 運営統括責任者名 | 大塚 克秀 |
| 所在地 | 〒003-0805 札幌市白石区菊水5条1丁目7-6 |
| 電話番号 | 011-827-6941 |
| 電話による受付時間 | 平日10:00～18:00 |
| ホームページURL | https://funkotsu-sankotsu.jp |
| 商品代金以外の料金の説明 | ホームページ記載の料金は全て税込み価格です。記載の料金以外にご負担頂く必要はありません。 |
| 配送方法について | 配送は、「ゆうぱっく」のみ取り扱っております。 |
| 商品のお届時期 | 郵送粉骨・ペット粉骨の場合、ご遺骨到着後10営業日以内にご返送させていただきます。 |
| お支払方法 | 料金のお支払いは銀行振り込みにて行ないます。 |
| 申込有効期限 | ご来店予定日にお越しにならない場合、また、運送会社責任によらず、ご遺骨の到着予定日までに到着しない場合はキャンセルとなります。 |
| お支払期限 | 郵送粉骨・ペット粉骨はご遺骨の引渡し時、海洋散骨の場合は散骨証明書受領時 |
| 不良品の取扱について | ご遺骨以外の、その他販売商品の不良品につきましては無償で交換させていただきます。商品到着後、7日以内にお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 返品・キャンセルについて | ご遺骨を粉末にするというサービスの特性上、お申込み確定後のキャンセル、返品はお受け出来かねますので、予めご了承ください。 |
| 返品時の送料について | 不良品による返品の場合は、商品到着後7日以内に電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡の上、着払いにてご返送ください。事前のご連絡なくご返品された場合、お受けすることが出来かねます。 |
| その他ご注意事項 | ・粉骨サービスについての規約はコチラをご確認ください。 ・ご不明な点があれば、お気軽にお電話やお問い合わせフォームよりお問合わせください。 |